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Nachhaltigkeit

GSTC vs. ISO 21401: Welcher Nachhaltigkeitsstandard eignet sich für Hotels?

Nachhaltigkeit ist in der Hotellerie vom Marketingthema zum Bestandteil der Unternehmensführung geworden. GSTC liefert globale Kriterien für nachhaltigen Tourismus, ISO 21401 eine Managementsystemnorm für Beherbergungsbetriebe. Was wann sinnvoll ist.

Marcel Seifert· Kundenbetreuung7 Min. Lesezeit
Hotelleitung und Etagenleitung im Gespräch auf einem hellen Flur mit Blick ins GrüneHinweis: KI-generiert. Dieses Motiv wurde mit künstlicher Intelligenz erzeugt. Es zeigt keine realen Räume, Anlagen oder Personen der Verinorm GmbH.

Kurz gesagt

Nachhaltigkeit entwickelt sich in der Hotellerie von einem freiwilligen Marketingthema zu einem Bestandteil der strategischen Unternehmensführung. Damit stellt sich die Frage, nach welchen Kriterien ein Haus sein Nachhaltigkeitsmanagement strukturiert und nachweist.

Zwei Ansätze sind dabei besonders interessant: die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council (GSTC) und die ISO 21401.

Die GSTC-Kriterien

Die GSTC-Kriterien sind ein international etablierter Rahmen für nachhaltigen Tourismus. Im Hotelbereich werden unter anderem nachhaltiges Management, soziale und wirtschaftliche Auswirkungen, kulturelle Aspekte sowie Umweltauswirkungen betrachtet.

Damit geht Nachhaltigkeit deutlich über Energie- und Wasserverbrauch hinaus. Auch Beschäftigungsbedingungen, lokale Wertschöpfung, Beschaffung, der Schutz kulturellen Erbes und der Umgang mit natürlichen Ressourcen spielen eine Rolle.

Mehr dazu: GSTC Beratung für Tourismusbetriebe.

Die ISO 21401

Die ISO 21401 verfolgt ebenfalls einen systematischen Ansatz, richtet sich aber konkret an Beherbergungsbetriebe und beschreibt Anforderungen an ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem.

Der wesentliche Unterschied liegt also im Ansatz: GSTC stellt globale Nachhaltigkeitskriterien für den Tourismus bereit, ISO 21401 ist eine Managementsystemnorm für Beherbergungsbetriebe.

Womit Sie die Entscheidung treffen

Entscheidend ist zunächst das Ziel:

  • Wird ein bestimmter Nachhaltigkeitsnachweis von Reiseveranstaltern, Plattformen oder Geschäftspartnern erwartet?
  • Soll ein strukturiertes Managementsystem aufgebaut werden?
  • Sollen bestehende ISO-Systeme um Nachhaltigkeitsaspekte erweitert werden?

Besonders interessant wird es für Häuser, die bereits mit ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 oder ISO 50001 arbeiten. Viele Strukturen und Prozesse lassen sich verbinden, wodurch sich Doppelarbeit vermeiden lässt.

Wie wir dabei unterstützen

Wir begleiten Hotels und Beherbergungsbetriebe bei der Gap-Analyse, beim Aufbau eines strukturierten Nachhaltigkeitsmanagements, bei der Dokumentation sowie bei der Vorbereitung auf externe Bewertungen und Zertifizierungen.

Sprechen Sie uns an – im Erstgespräch klären wir, welcher Nachweis für Ihr Haus tatsächlich verlangt wird.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen GSTC und ISO 21401?
Die GSTC-Kriterien sind ein international etablierter Rahmen für nachhaltigen Tourismus und decken nachhaltiges Management, sozioökonomische Auswirkungen, kulturelle Aspekte und Umweltauswirkungen ab. Die ISO 21401 ist eine internationale Managementsystemnorm speziell für Beherbergungsbetriebe und beschreibt Anforderungen an ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem. GSTC liefert also die Kriterien, ISO 21401 den Systemrahmen.
Welchen Standard verlangen Reiseveranstalter?
Das hängt vom Veranstalter und vom Markt ab. Häufig wird ein GSTC-anerkannter Nachweis erwartet, weil die GSTC-Kriterien in der Tourismusbranche breit etabliert sind. Welcher Nachweis konkret gefordert ist, sollte vor der Entscheidung geklärt werden – es lohnt sich, die Anforderung des Partners schriftlich vorliegen zu haben.
Lohnt sich das, wenn wir schon ISO-Systeme haben?
Ja, besonders dann. Hotels, die bereits mit ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 oder ISO 50001 arbeiten, können viele Managementstrukturen und Prozesse verbinden: Führung, Dokumentenlenkung, interne Audits, Managementbewertung und Kennzahlen lassen sich gemeinsam führen. Das reduziert Doppelarbeit spürbar.
Geht es nur um Energie und Wasser?
Nein. Nachhaltigkeit geht in beiden Ansätzen deutlich darüber hinaus. Auch Beschäftigungsbedingungen, lokale Wertschöpfung, Beschaffung, der Schutz kulturellen Erbes und der Umgang mit natürlichen Ressourcen spielen eine Rolle.

Haben Sie Fragen?

Unsere Experten beraten Sie gerne persönlich und unverbindlich zu allen Themen rund um Zertifizierung und Förderung.